KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Vovanx tarafından hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veriler

Kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (sipariş, iade, destek kayıtları), finansal (fatura bilgileri; kart bilgileri saklanmaz), kurumsal müşterilerde firma ve vergi bilgileri, işlem güvenliği (IP adresi, oturum ve log kayıtları) ile pazarlama (açık rızanız varsa iletişim tercihleri) verileriniz işlenir.

İşleme amaçları

Üyelik ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi; siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslimi; iade, iptal ve şikâyetlerin sonuçlandırılması; bilgi güvenliğinin sağlanması; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız halinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat sebeplerine; pazarlama faaliyetleri bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo ve lojistik şirketlerine, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, siparişin alındığı pazaryerlerine, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Toplama yöntemi

Veriler; site, mobil arayüz, Fadime asistanı, pazaryerleri, e-posta, telefon ve WhatsApp kanallarından elektronik ortamda toplanır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar gördüyseniz tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@vovanx.com adresine veya aşağıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Veri sorumlusu

• Adres: Ankara / Türkiye
• E-posta: info@vovanx.com
• Telefon / WhatsApp: +90 532 644 83 53