Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sözleşme kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

• Adres: Ankara / Türkiye
• E-posta: info@vovanx.com
• Telefon / WhatsApp: +90 532 644 83 53

2. Ürün ve fiyat

Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında; adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, kargo ücreti ve ödeme yöntemi sipariş özetinde gösterilir. Sitede yer alan fiyatlar KDV dahildir.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT, cüzdan bakiyesi veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması, istisnaları ve geri ödeme koşulları İade Politikası ve Geri Ödeme Politikası sayfalarında açıklanmıştır.

5. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.